5月5日，“五一”小長假最后一天，陜西西安的大唐不夜城流光溢彩，游人如織。一場名為“穿盛世華服·游盛唐天街”的演出引來無數(shù)游客。20名身著唐代服飾、妝容精致的演員走上舞臺，在由鼓、簫、古琴等樂器合奏出的恢宏樂聲中，演員們虎步龍行、儀態(tài)萬千，向大家展示大唐文化的魅力。表演結(jié)束后，演員們走下舞臺，和一百多名唐代服飾愛好者一起進行巡游。小長假期間，這樣的場景每天都在上演。
“穿盛世華服·游盛唐天街”是大唐不夜城眾多文旅娛樂項目中的一個。據(jù)大唐不夜城管理辦主任耿琳介紹，盡管受到新冠肺炎疫情影響，旅游業(yè)態(tài)剛剛恢復，但大唐不夜城熱度不減?！拔逡弧毙￠L假期間，這里共接待游客約77.9萬人次。
優(yōu)化布局完善服務(wù)業(yè)態(tài)
2019年9月，商務(wù)部印發(fā)《推動步行街改造提升工作方案》，提出要用3年左右的時間，在全國重點培育30條至50條環(huán)境優(yōu)美、商業(yè)繁華、文化濃厚、管理規(guī)范的示范步行街。
這份方案剛剛下發(fā)，經(jīng)過提升改造的大唐不夜城步行街就開市了。這一街道位于大雁塔腳下，南北長2000米，東西寬500米，總建筑面積65萬平方米，總投資達到50億元人民幣。包括大雁塔北廣場、玄奘廣場、貞觀廣場、創(chuàng)領(lǐng)新時代廣場四部分，以西安音樂廳、西安大劇院、曲江電影城、曲江美術(shù)館四大文化場館作為主體建筑，串聯(lián)起周邊的大唐芙蓉園、曲江池遺址公園等旅游景區(qū)，涵蓋了購物、餐飲、展覽等多種業(yè)態(tài)。
“西安是歷史古都，文化底蘊非常深厚。但文物古跡觀賞不是旅游業(yè)態(tài)的全部，還要有關(guān)于文化、藝術(shù)、民俗的體驗，才能讓旅游業(yè)充滿生命力。大唐不夜城步行街在管理上融入了物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)等手段，力求為大家打造一個休閑娛樂的理想場所。”曲江新區(qū)黨工委書記、管委會主任姚立軍說。
“大唐不夜城能有今天這樣的人氣，在很大程度上得益于設(shè)計思路的成功。”耿琳說，在文化氛圍方面，這里是反映盛唐文化的泛博物館；在建筑風格方面大唐盛唐風木地板，這里的建筑由低而高，布局由疏而密，體量由簡小而高大，色彩由淡雅而濃重；在景觀塑造方面，大唐不夜城延續(xù)使用了大唐芙蓉園、大雁塔北廣場等周邊項目的歷史元素，運用不同的表現(xiàn)手法展現(xiàn)大唐盛世景觀。在這里，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文明完美交匯。
上海游客張興華說：“我去過很多地方，一般都是‘白天看景，晚上睡覺’。來到大唐不夜城，看到這里的夜景，非常震撼。建筑、雕像、演出、燈飾、美食讓人應(yīng)接不暇，玩得太過癮了?！?/p>
隨著新冠肺炎疫情的逐步緩和，大唐不夜城的人氣也越來越旺。面對回升的人氣，大唐不夜城沒有放松警惕，“五一”小長假期間，他們提前制定了疫情防控預(yù)案，對重點區(qū)域進行全天候消殺，同時倡導游客佩戴口罩、保持距離，文明游覽。為避免游客的聚集，大唐不夜城縮短了演出時長、錯時演出。此外，還采取了單雙向限流措施，確保游客安全有序游覽。
常變常新增加服務(wù)內(nèi)涵
2019年，大唐不夜城“不倒翁小姐姐”的“牽手”視頻在抖音短視頻平臺的播放量超23億次。在高點擊量的推動下，“不倒翁小姐姐”吸引了越來越多的游客到大唐不夜城打卡。
據(jù)大唐不夜城步行街管理辦公室演出編創(chuàng)組主管黃垚介紹，“不倒翁”的創(chuàng)作理念源于唐三彩人物俑，將唐俑形象嫁接于“不倒翁”裝置大唐盛唐風木地板，在表演中添加了與觀眾的牽手環(huán)節(jié)，“這樣一項表演，就能吸引很多游客”。
黃垚介紹：“大唐不夜城步行街2019年9月完成改造提升以來，我們就把常變常新作為吸引游客的重要手段，經(jīng)常改變景觀布置和表演形式，讓游客們每次到來都有新的體驗和收獲?！?/p>
就是出于這樣的目的，步行街上不僅加裝了電腦燈、激光燈、投影、特效等聲光設(shè)備，設(shè)立常態(tài)化舞臺，將現(xiàn)代科技與舞臺設(shè)備相結(jié)合，還增加了大唐佛文化、大唐群英譜、貞觀之治、武后行從、開元盛世五大主題雕塑。此外，還有《再回長安》等常態(tài)駐場演出，小型舞臺上則為游客表演雜技、曲藝、民樂演奏等。
“啊……”喊叫聲在噴泉邊此起彼伏。記者看到，隨著喊聲的音量起伏，噴泉水柱的高度會不斷改變?！啊叭闶怯慰妥约簞?chuàng)造出來的。”大唐不夜城工作人員介紹，原來該噴泉只是普通的噴泉，但總有游客在噴泉旁邊大聲吆喝，認為水柱會隨聲而變，考慮到游客的喜好，工程部真的變噴泉為“喊泉”。這里也成了游客必到的又一“打卡點”。
來自山西的游客王忠誠表示，來之前在網(wǎng)上經(jīng)常看西安各大網(wǎng)紅景點的視頻，趁著“五一”假期，他專程帶著一家三口來游玩?？吹饺A服巡游，他用手機開始拍起了視頻，“看著這些穿著傳統(tǒng)服飾的表演者，特別有穿越感，仿佛置身大唐盛世。”王忠誠說。
熱情周到獲取增值效益
對于大唐不夜城的管理者來說，增加游客黏性是頭等大事。無論是細節(jié)提升，還是大型物業(yè)改造，大唐不夜城的最終目的就是讓游客多停留一會兒，滿足游客的消費需求。
如今，大唐不夜城步行街無論在宏觀設(shè)計還是細節(jié)提升上都有了很大不同，增加了多臺文藝演出、開設(shè)了游客體驗項目、在街道兩旁增加了秋千式搖椅。僅特色飲食攤位就達到90家，同時還吸引了4家西安老字號入駐。
始建于1929年的西安飯莊，是西安的老字號，承載著幾代西安人的記憶。西安飯莊的大唐不夜城店獲得了很好的口碑，“我們在繼承傳統(tǒng)味道的同時，也在創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，像招牌菜葫蘆雞，我們重新調(diào)配香料并改用三黃雞制作，味道更好。”西安飯莊大唐不夜城店廚師長王維說。
在步行街，非遺體驗館、糖畫小攤等都受到游客青睞。每當夜晚降臨，這些攤位前總是人來人往，生意興隆。“有何名唐”專門為游客提供漢唐代服飾租售和化妝服務(wù)，記者到此時，正是華燈初上的時刻，年輕的游客攜手而來，或租或購，穿上唐代服飾，再化上靚妝，走在大唐不夜城的燈火輝煌中，別有一番風情。
“我原來也只是普通的傳統(tǒng)服飾愛好者，街區(qū)改造提升了，我們就在這開了店，從事唐代服飾的租賃和售賣。‘五一’當晚，唐代服飾租售了百余套?！薄坝泻蚊啤钡膭?chuàng)始人尤園園說。
精心周到的服務(wù)，不僅讓不夜城人潮如織，也讓經(jīng)營者收益頗豐。2019年，大唐不夜城接待游客約1億人次，僅“十一”黃金周，大唐不夜城步行街就接待游客達到119.96萬人次，成為了當仁不讓的“人氣王”。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 雷 婷)
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